Chi Siamo

IL CERCHIO^®, agenzia di servizi per bambini,  si è da sempre preoccupata della sicurezza, della qualità e dell’innovazione dei prodotti destinati ai suoi piccoli clienti, avendo cura di scegliere le attrezzature e i materiali  migliori, idonei per caratteristiche tecniche, per qualità dei materiali con i quali vengono costruiti, per il livello di stimolazione al gioco, per la fascia d’età di coloro che devono utilizzarli.

I fattori che influenzano le nostre scelte sono:

Sicurezza
Tutti i nostri materiali destinati ai bambini, rispettano le norme di sicurezza internazionali relative al loro campo di applicazione e, dove previsto, possiedono le dovute certificazioni. Al tal fine, tutti i materiali  vengono acquistati presso grossisti con rilascio di regolare fattura al fine di garantire la tracciabilità del prodotto.
Gli animatori sono sempre dotati di valigetta di primo soccorso.
Il nostro personale e coperto, oltre che dall’assicurazione obbligatoria INAIL, anche da una assicurazione privata che tutela gli stessi da eventuali danni causati da/a terzi e soprattutto tutti i bambini sono coperti da eventuali infortuni.

Qualità
La qualità dei servizi è garantita dalla formazione continua dei nostri animatori. Il nostro staff non è improvvisato, bensì formato da persone che oltre ad aver effettuato un corso iniziale, della durata di 40 ore, sulle tecniche di animazione tenuto presso la nostra azienda, viene periodicamente aggiornata con incontri di gruppo, al fine di migliorare ed rinnovare il proprio bagaglio conoscitivo. A ciò si aggiunge l’utilizzo di materiali  ed attrezzature destinati a scuole e comunità al fine di garantire un gioco di qualità.

Innovazione
Abbiamo un team aziendale “sviluppatori”, impegnato costantemente a sviluppare nuove idee ludico-ricreative e percorsi educativi, tali da permetterci di proporre attività sempre nuove e varie che stimolino l’attenzione e garantiscano il divertimento.
Parallelamente a questo abbiamo un team “marketing” impegnato nella ricerca di mercato mirata alla conoscenza delle novità offerte dalle aziende impegnate nella produzione di prodotti ludico-ricreativi-educativi.

Servizio al cliente
Cerchiamo di offrire un servizio al cliente che lo soddisfi in ogni situazione, a partire dal primo contatto con noi fino alla conclusione dell’evento; tutto ciò attraverso:
•    un ampia scelta di canali di comunicazione: per contattare il nostro personale vedi sezione "contatti" del nostro sito www.cerchio.org ;
•    un’attenta e qualificata consulenza nella pianificazione degli eventi e più in generale di tutti i servizi da noi forniti;
•    la creazione di eventi ad hoc, su richiesta del cliente;
•    la compilazione di una scheda evento,  con tutti i dati relativi allo stesso, che il cliente firmerà per accettazione ed autorizzazione al trattamento dei dati personali;
•    il rispetto dei tempi e delle modalità di espletamento dei servizi offerti;
•    una scheda di valutazione (facoltativa, non è obbligatoria la sua compilazione) dei servizi offerti, da compilare a cura del cliente, alla fine di ogni evento;
•    una sezione download del sito da cui poter scaricare dei bigliettini di invito per i compleanni;